FAQ

U kunt de beschikbaarheid en de aanbieding voor de gewenste periode direct online op onze website bekijken. Het is gemakkelijk en snel! Slechts een paar klikken op ons online boekingssysteem "Boek nu & Kostenraming”, dat u bovenaan elke pagina kunt vinden.

Als alternatief kunt u ons schrijven via info@baiaazzurra.it of bel +39 0564 941092.

De gemakkelijkste en snelste manier om te reserveren is via ons online boekingssysteem "Boek nu & Kostenraming”, dat u bovenaan elke pagina kunt vinden.

U kunt de accommodatie (bungalow / appartement / staanplaats), de verblijfsdata, de duur van de reis en het aantal personen kiezen. Klik dan gewoon op "ZOEKEN" en het systeem biedt u alle oplossingen voor uw zoekopdracht.

U kunt dan de aanvullende diensten (strand, half- of volpension, kinderbedje, etc.) invoegen en vervolgens de betalingsmethode selecteren om de reservering te beëindigen.

Ja, u kunt rechtstreeks in ons online systeem een reserveringsaanvraag doen. Het boekingskantoor zal de aanvraag beoordelen en eventueel bevestigen. Het is daarom noodzakelijk om uw voertuig en de afmetingen (tent, stacaravan, caravan met mover) in het daarvoor bestemde veld in te voeren.

Bij het maken van een reservering dient u altijd alle ingevulde velden, de "Tariefvoorwaarden" en de "Annuleringsvoorwaarden" te controleren. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de gegevens correct in te voeren en de informatie in te zien.

De prijs van de accommodatie is inclusief: bad- en beddengoed met wekelijkse wissel, servies, bestek en algemene keukenuitrusting, buitenruimte met tafel en stoelen, water, elektriciteit, gas en eindschoonmaak (behalve keuken), parkeerplaats, toegang tot de zwembaden, gebruik van parasols en Ligbedden bij de zwembaden (afhankelijk van beschikbaarheid), animatie (juni-begin september), toegang tot de speeltuin, 10% BTW (behalve voor wijzigingen), (behalve voor aanbiedingen met bij de prijs inbegrepen diensten).

Voor de staanplaatsen is de prijs inclusief: 3A-elektriciteit Basic , Silver-plaatsen  6A, 10A-elektriciteit (Gold-, Gold Plus-, Platinum- en Platinum Plus-plaatsen), 16A (nieuwe plaatsen Super Gold Plus) warme douches, parkeerplaats, toegang tot het zwembad, gebruik van parasols en ligstoelen bij de zwembaden (volgens Beschikbaarheid, animatie (juni-begin september), toegang tot de speeltuin, 10% BTW (behalve voor wijzigingen) (behalve voor aanbiedingen met diensten inbegrepen in de prijs).

Wanneer u een accommodatie reserveert, ontvangt u direct een e-mail ter bevestiging van de boeking en uw verblijfsgegevens. Als u voor de aanbetaling heeft gekozen voor overschrijving, ontvangt u een verdere bevestiging van de boeking zodra de betaling is geregistreerd.

We willen u eraan herinneren dat het online verzoek bij het boeken van een staanplaats "In afwachting van bevestiging" is. Dit betekent dat uw aanvraag moet worden gecontroleerd door het boekingskantoor. Na bevestiging door het personeel ontvangt u een e-mail ter bevestiging van de boeking. Pas na deze bevestiging kunt u doorgaan met de betaling van de aanbetaling als u de overboekingsmethode heeft gekozen. Nadat u uw creditcardnummer heeft ingevoerd, zal het boekingskantoor het bedrag inhouden om de boeking te bevestigen.

Onze prijzen zijn dynamisch en veranderen afhankelijk van de vraag, beschikbaarheid en verblijfsduur. Om deze reden wordt de laagst beschikbare prijs ("vanaf ...") naast elke aanbieding weergegeven.

Het is niet mogelijk om een specifiek nummer van de bungalow of staanplaats te selecteren. Tijdens het boeken is het echter mogelijk om hier een verzoek over te schrijven. Ons boekingskantoor zal uw verzoek in overweging nemen en, indien mogelijk, proberen eraan te voldoen. Het is echter niet mogelijk om het gevraagde accommodatienummer te garanderen.

Om uw boeking te wijzigen, raden wij u aan ons te bellen +39 0564 941092 of rechtstreeks te schrijven naar het e-mailadres booking@baiaazzurra.it.

Als u al heeft geboekt, maar u wilt extra services reserveren, dan raden we u aan ons te bellen op +39 0564 941092 of rechtstreeks te schrijven naar het e-mailadres booking@baiaazzurra.it.

Ja, u kunt ons bellen op +39 0564 941092 of een e-mail schrijven info@baiaazzurra.it en we sturen u onze beste aanbieding. We hebben ook een grote en comfortabele vergaderruimte.

Ja, het is mogelijk om een reisverzekering af te sluiten door tijdens het boeken het "beschermde boeking" -tarief te selecteren.

De annulering kan schriftelijk worden gedaan door een e-mail te sturen naar booking@baiaazzurra.it met de naam van de boeking en het boekingsnummer, of u kunt direct online annuleren met ons online boekingssysteem "Boek nu & Kostenraming”, dat u bovenaan elke pagina kunt vinden. Klik op "Reserveringen wijzigen" en vul je boekingsnummer en pincode in.

U kunt informatie over uw annuleringsbeleid vinden door op "Tariefvoorwaarden" en "Gebruiksvoorwaarden" te klikken. De informatie wordt ook samengevat in de kopie van de boekingsbevestiging die u aan het einde van de online boeking per e-mail ontvangt.

In de kopie van uw boeking vindt u het boekingsnummer en een pincode, die handig zijn voor het invullen van het veld "Boek nu & Kostenraming " op ons online boekingssysteem, dat u bovenaan elke pagina kunt vinden. Klik op "Reserveringen wijzigen " en vul de gevraagde gegevens in. U vindt de status van uw boeking, de informatie en de boekingsvoorwaarden. De informatie wordt ook samengevat in de kopie van de boekingsbevestiging die u aan het einde van de online boeking per e-mail ontvangt.

Van nature. De factuur dient vooraf tijdens de boekingsfase te worden aangevraagd. In ons online boekingssysteem "Boek nu & Kostenraming ", dat u bovenaan elke pagina kunt vinden, kunt u alle gegevens voor de factuur invoeren in het relevante notitieveld van de boeking.

Inchecken en toegang tot de Camping Village zijn vanaf 12.00 uur. De sleuteloverdracht van de bungalows en appartementen is gegarandeerd vanaf 16.00 uur. Voor de camping is begeleiding naar de staanplaats gegarandeerd van 12.00 uur tot 13.00 uur en van 16.00 uur tot 20.00 uur.

Bij vroeg inchecken zijn de sleutels van de accommodatie gegarandeerd tussen 12.00 uur en 13.00 uur.

Ja, op de dag van aankomst en vertrek is het mogelijk om naar de accommodatie te rijden om bagage uit te laden (van 8.00 uur tot 13.00 uur en van 16.00 uur tot 20.00 uur).

De receptie is geopend tot 22.00 uur. Komt u later aan, dan ontmoet u de nachtportier bij de receptie die u naar uw accommodatie begeleidt. De volgende ochtend wachten we op uw inschrijving.

Voor de camping is toegang tot de staanplaats mogelijk tot 20.00 uur. Na deze tijd dient het voertuig op de parkeerplaats voor de receptie geparkeerd te worden en kan pas de volgende dag op de parkeerplaats geparkeerd worden.

Voor het inchecken heeft u de ID's of paspoorten van alle gezinsleden, uw reserveringsnummer en het kenteken van uw auto nodig. Bij het inchecken wordt u gevraagd om het saldo van het verblijf en de extra services te betalen. Houd er ook rekening mee dat er een contante borgsom vereist is: € 200,00 contant voor elke accommodatie en € 10,00 voor elke chip voor parkeerplaatsen.

Ja, u ontvangt het formulier om de vereiste gegevens in te vullen per e-mail. Het is mogelijk om alleen online het aantal mensen te registreren dat tijdens de boeking is gecommuniceerd en alleen degenen die op de geplande dag arriveren.

Ja, bij aankomst bij de receptie heeft u de documenten nodig voor een gegevenscontrole.

Bij aankomst kunt u de betaling voor uw verblijf contant of met een kaart betalen. De geaccepteerde kaarten zijn: MAESTRO Circuit, PAGOBANCOMAT, CARTA SI (VISA, MASTERCARD). Het is niet mogelijk om met een cheque of American Express te betalen.

Ja, u dient bij aankomst per accommodatie een borg van € 200, - contant te betalen. Op de dag van vertrek wordt de borg gerestitueerd na controle van de staat van de accommodatie. Voor de camping is een borg van € 10,00 per chip vereist. Voor privé badkamers bedraagt de borg € 10,00.

Bij het inchecken dienen alle gezinsleden een "Baia Azzurra" -kleurige armband te dragen, die gedurende het gehele verblijf zichtbaar gedragen dient te worden. De armband moet om veiligheidsredenen worden gedragen. Het is ook nodig voor toegangscontrole en voor het gebruik van de services.

Van nature! Na het inchecken kunt u gebruik maken van alle diensten, strand, zwembad, restaurant, etc. terwijl u wacht op de sleutels van het pand. De gereserveerde strandservice is gegarandeerd vanaf 12.00 uur.

Ja, de toeristenbelasting is € 1,00 per persoon per dag en is vanaf 16 jaar (de toeristenbelasting geldt tussen 1 kunnen en 30 september). Het bedrag kan veranderen.

Voor accommodatie, check-out is van 8.00 uur tot 10.00 uur. Voor parkeerplaatsen is uitchecken mogelijk tussen 8.00 uur en 11.00 uur.

Voor het uitchecken van bungalows en appartementen dient u 2 dagen voor vertrek naar de receptie te gaan om een afspraak te maken voor de inspectie van de accommodatie, die op de dag van vertrek uiterlijk 10.00 uur moet zijn uitgevoerd. De keuken moet worden schoongemaakt (niet inbegrepen bij de eindschoonmaak).

Op de dag van vertrek dient een gezinslid naar de receptie te gaan om de sleutels en chips in te leveren en de borg te innen.

Om de staanplaatsen te bekijken, gaat u gewoon naar de receptie op de dag van vertrek om de fiches in te leveren en het resterende bedrag voor extra's te betalen.

Ja, op de dag van vertrek mag u vanaf 8.00 uur in uw auto rijden om bagage in te laden.

Ja, maar vertrek wanneer de receptie gesloten is, moet vooraf worden afgesproken met het receptiepersoneel.

Afhankelijk van beschikbaarheid en in overleg met de receptie is het mogelijk om later uit te checken en uiterlijk 18.00 uur de accommodatie of de staanplaats te verlaten. Het bedrag voor laat uitchecken is afhankelijk van de periode.